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Conformemente alla nuova Legge federale sulla protezione dei dati (nLPD) in vigore dal 1° settembre 2023 e al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea, ci impegniamo a proteggere i dati personali dei nostri clienti e utenti con la massima serietà e professionalità.

Trattiamo i dati personali secondo i seguenti principi:

• Liceità e buona fede: Trattamento legittimo e trasparente
• Finalità determinate: Dati raccolti per scopi specifici ed espliciti
• Proporzionalità: Solo dati necessari agli scopi dichiarati
• Esattezza: Dati aggiornati e corretti
• Limitazione della conservazione: Conservazione per il tempo strettamente necessario
• Sicurezza: Misure tecniche e organizzative adeguate

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Risposta alle richieste: Gestire e rispondere alle tue richieste di contatto
• Fornitura servizi: Esecuzione dei servizi richiesti e contratti stipulati
• Comunicazioni commerciali: Invio di informazioni su servizi (solo con consenso)
• Miglioramento servizi: Analisi statistiche per migliorare il sito e i servizi
• Adempimenti legali: Rispetto degli obblighi di legge fiscali e contabili
• Sicurezza: Prevenzione frodi e protezione dei sistemi

Il trattamento dei dati si basa su:

• Consenso: Quando fornito esplicitamente (art. 6 nLPD)
• Esecuzione contrattuale: Per fornire i servizi richiesti
• Interesse legittimo: Per migliorare i servizi e garantire la sicurezza
• Obblighi legali: Per adempiere a obblighi fiscali e contabili

I tuoi dati possono essere condivisi con:

• Fornitori di servizi: Partner tecnici per hosting, email e analytics
• Autorità competenti: Quando richiesto dalla legge
• Consulenti professionali: Commercialisti, avvocati (con obbligo di riservatezza)

Non vendiamo mai i tuoi dati a terze parti.

Alcuni fornitori di servizi potrebbero essere situati al di fuori della Svizzera. In tal caso, ci assicuriamo che:

• Il paese garantisca un livello adeguato di protezione dei dati
• Siano in vigore clausole contrattuali standard approvate
• Esistano garanzie adeguate secondo la nLPD e il GDPR

Conserviamo i dati personali per il tempo strettamente necessario:

• Richieste di contatto: 2 anni dalla risposta
• Contratti e fatture: 10 anni (obbligo fiscale svizzero)
• Newsletter: Fino alla disiscrizione
• Dati di navigazione: 12 mesi

Secondo la nLPD e il GDPR, hai diritto a:

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Implementiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati:

• Crittografia SSL/TLS per la trasmissione dati
• Server sicuri con protezione firewall
• Backup regolari
• Accesso limitato solo a personale autorizzato
• Formazione continua del personale sulla protezione dati

In caso di controversie, puoi presentare reclamo all'autorità svizzera competente:

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