Avete speso migliaia di euro per un sito bellissimo. I visitatori arrivano, guardano, e se ne vanno. Nessuno compra, nessuno compila il form, nessuno chiama. Il problema non è il traffico. È l'esperienza utente.
Design al servizio degli obiettivi
Ogni pagina ha uno scopo: far comprare, far iscrivere, far contattare. Il design deve guidare verso quell'azione. Call-to-action visibili, percorsi chiari, distrazioni eliminate.
Test, non opinioni
"A me piace il bottone rosso". "Io preferisco blu". Chi ha ragione? I dati. A/B testing confronta varianti con utenti reali. La versione che converte di più vince, indipendentemente da gusti personali.
Mobile-first thinking
Progettare per desktop e poi adattare a mobile non funziona. Si parte dal mobile, dove lo spazio è limitato e le scelte devono essere chiare. Se funziona su mobile, funziona ovunque.
Velocità è UX
Il design più bello del mondo non serve se il sito carica in 10 secondi. La percezione di velocità influenza la percezione di qualità. Ottimizzate performance come ottimizzate estetica.